Scrie-ne pentru orice legat de o comandă, de produs sau de datele tale. Răspundem în cel mult 2 zile lucrătoare.
- Email: [EMAIL]
- Telefon: [TELEFON], [PROGRAM]
Datele firmei
[DENUMIREA FIRMEI] · CUI [CUI] · Registrul Comerțului [NR. REG. COM.] · sediul: [ADRESA SEDIULUI]
Înainte să scrii
- Unde e comanda mea? Pe pagina Urmărire comandă, cu numărul comenzii și emailul folosit; după expediere ai și numărul AWB pe email.
- Vreau să returnez produsul. Pașii și modelul de declarație sunt în Livrare și retur.
- Am o întrebare despre produs. Probabil are deja răspuns în Întrebări frecvente.
Pentru reclamații ai și calea ANPC și a soluționării alternative a litigiilor — dar încearcă întâi la noi; de obicei se rezolvă dintr-un email.